A organização de processos é fundamental para a gestão eficiente de uma empresa.
Porque não adianta só você dedicar tempo e energia para criar os processos…
E não acompanhar se cada um deles está funcionando da maneira que deveria.
Um colaborador, quando tem alguma dúvida sobre o processo, precisa encontrar a resposta da maneira mais rápida e simples possível.
E como fazer isso?
Documentando todos os processos.
Você pode documentar os processos da maneira que quiser:
- Escrevendo
- Desenhando
- Em vídeo…
A forma como você faz a documentação é o que menos importa.
Porque o importante é explicar o passo-a-passo do processo…
E colocar em um lugar que toda a sua equipe tenha acesso.
Por exemplo:
- SharedPoint;
- Google Drive;
- E qualquer outra ferramenta que faça sentido para você, sua equipe e a empresa.
Assim, quando alguém tiver qualquer dúvida…
Terá acesso ao jeito correto de fazer as coisas.
A organização de processos deve ser parte da rotina
Um processo eficiente é aquele que qualquer pessoa pode seguir…
E atingir resultados extraordinários!
Então, processo eficiente é processo simples.
E é sempre bom lembrar:
Processo não é uma coisa estática…
É uma coisa viva.
Isso significa que:
Ao longo do tempo, as coisas vão mudando…
E as pessoas passam a executar os processos de maneira diferente.
No entanto, um os maiores erros das empresas é mudar os processos e não atualizar a documentação.
E é exatamente por isso que a organização de processos é tão essencial.
