Reunião 1 a 1: O Ritual Essencial de Gestão

Por que Fazer a Reunião 1 a 1?

A reunião One-on-One (1 a 1) é, basicamente, um momento de troca de informações. No entanto, o seu valor reside na sua natureza particular e privada, realizada apenas entre o colaborador e seu líder/gestor direto.

Esse ambiente seguro e confidencial permite que as informações fluam livremente. Com a frequência dessas reuniões, o colaborador ganha confiança para abordar pautas cruciais:


O Colaborador Pode Compartilhar:

  • Como se sente em relação ao líder/gestor.
  • Quais são os impedimentos ou problemas que atrapalham a execução de suas tarefas.
  • Sugestões de como melhorar seu próprio trabalho e processos.


Este é um dos poucos momentos com total abertura para o colaborador se expressar sobre essas e outras pautas.


O Líder/Gestor Pode Trabalhar:

  • Feedback construtivo e direcionado.
  • Desenvolvimento e capacitação do colaborador.
  • Alinhamento de expectativas (o que o liderado espera do líder).
  • Fortalecimento de toda a Cultura da Empresa.

As reuniões 1 a 1 são, portanto, uma forma poderosa de fortalecer a Cultura da sua empresa, afinal, a cultura é o jeito que as pessoas vivem o dia a dia do seu negócio.




O Que é Preciso para Começar a Fazer Reuniões 1 a 1?

Vamos para a prática! Implementar esse ritual de gestão exige foco e organização.


Dica 1: Comece com um Objetivo e uma Pauta Definida

Para que a reunião seja realmente produtiva, é preciso definir o objetivo dela, seja ele:

  • Orientação de desempenho.
  • Alinhamento de expectativas.
  • Resolução de um problema específico.


Preparação da Pauta:

  1. Peça ao Colaborador para Preparar a Pauta: Para envolvê-lo e fazê-lo entender a importância da ferramenta, solicite que ele prepare os tópicos que deseja abordar.
  2. Prazo de Envio: Peça que ele envie a pauta até um dia antes da reunião.
  3. Mantenha o Foco: Siga a pauta que o colaborador identificou como prioritária e use perguntas para guiar a conversa, mantendo o foco no objetivo definido.


Dica 2: Estabeleça o Tempo da Reunião

O foco é de extrema importância, e uma das melhores maneiras de mantê-lo é estabelecer um tempo fixo.

  • Você pode definir, por exemplo, que a reunião terá a duração máxima de 1 hora.


Estabelecendo Limites:

  • A reunião não poderá passar do tempo estabelecido.
  • Poderá durar menos tempo, desde que o objetivo seja concluído.
  • Qualquer imprevisto que atrapalhe o horário deve ser comunicado ao outro com antecedência (ex: 1 dia antes).

Ao estabelecer e respeitar esses limites, você aumenta as chances de que o objetivo da reunião seja atingido e demonstra respeito pelo tempo de todos.


Dica 3: Termine com um Plano de Ação

Assim como é crucial começar com um objetivo, é essencial terminar a reunião com um Plano de Ação claro.

O plano de ação serve para guiar o caminho do colaborador, fornecendo passos concretos para:

  • Resolver um problema abordado na pauta.
  • Desenvolver habilidades e competências.
  • Melhorar seu desempenho em tarefas específicas.


Acompanhamento e Continuidade:

  • Faça Anotações: Mantenha um registro em um documento ou planilha com a data, o nome da pessoa e os pontos discutidos.
  • Revisite o Histórico: Momentos antes da próxima 1 a 1, verifique as anotações anteriores.


Dessa forma, você consegue dar sequência no desenvolvimento do colaborador e garantir que as ações combinadas sejam realmente executadas.

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Nívea Alexandrino

Professional Coach formada pelo IBC – Instituto Brasileiro de Coaching, Farmacêutica e Especialista em Sistema de Gestão da Qualidade.

Atuou durante 25 anos em grandes empresas na área de qualidade assegurada. Foi Diretora de qualidade, consultora e auditora em sistemas de gestão, área onde conquistou resultados expressivos nos projetos que desenvolveu.

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